溫州清洗保潔家政緣何漲價(jià)

　
近日，溫州市民劉女士找家政保潔服務(wù)時(shí)遭遇了郁悶的事：她家有一套80平方米的房子，去年保潔時(shí)按每平方米2元算，保潔一次160元。而如今某保潔公司報價(jià)為清掃一次要300元（100平方米以下統一收費），費用差不多漲了1倍?！皾q得太離譜了，真實(shí)接受不了?！眲⑴勘硎?。

　　記者調查發(fā)現，今年初起溫州市范圍較大的家政公司清潔服務(wù)收費集體漲價(jià)，高漲幅達5成。而一些范圍小的家政公司，價(jià)錢(qián)也不同水平有所上漲。家政保潔服務(wù)價(jià)錢(qián)為何集體漲價(jià)？市民對此如何對待？記者就此停止了采訪(fǎng)。

　　現狀

　　保潔服務(wù)價(jià)錢(qián)普漲

　　記者從溫州南鑫、阿惠等家政服務(wù)公司理解到，與去年每平方米2元、2.5元的價(jià)錢(qián)相比，今年家政保潔服務(wù)的價(jià)錢(qián)高漲到每平方米4元，同時(shí)，面積為100平方米（包含100平方米）以下的房子，依照400元收費。一名工作人員通知記者，如今公司做優(yōu)惠活動(dòng)，100平方米以下的房子保潔收費能打8折，低價(jià)320元，服務(wù)的項目根本與原來(lái)堅持不變。公司擔任人表示，今年無(wú)論是原資料還是人工費都紛繁上漲，因而漲價(jià)是迫不得已。

　　據理解，家政保潔收費方式有兩種，一種是按房屋面積收，另一種是按服務(wù)時(shí)間收，各公司依據本人的狀況選擇不同收費方式。家政保潔服務(wù)價(jià)錢(qián)近年來(lái)都在普遍上漲，各公司漲幅相差不大。

　　在溫州東站、大樹(shù)營(yíng)等地的幾家家政公司，記者理解到，他們也上調了家政保潔服務(wù)的價(jià)錢(qián)，并統一依照房屋面積停止收費，如需擦洗其他家具則依照數量等規范另行加收費用。大樹(shù)營(yíng)某家政公司的擔任人張經(jīng)理透露，假如按面積收費，去年的價(jià)錢(qián)是每平方米2元，從今年年初漲到了3.5元，按時(shí)間收費是從每小時(shí)30元漲到40元。張經(jīng)理說(shuō)：“我們公司只要10個(gè)工人，但工人的活動(dòng)性很大，有時(shí)以至會(huì )呈現用工荒?！痹摀稳艘?jiàn)，有的工人剛經(jīng)過(guò)培訓能上崗，做滿(mǎn)試用期，吃不了苦就要分開(kāi)，公司依照每天60元的工資規范，要把工資結算給他。家政行業(yè)的運營(yíng)本錢(qián)高、招工又難，每個(gè)客戶(hù)的規范又不分歧，所以很難做，公司只能經(jīng)過(guò)進(jìn)步工資程度來(lái)留住工人?！?/p>

　　夫妻倆決議掃馬路，一干就是8年。這還不算，綿陽(yáng)嘉華保潔公司 越干越起勁的張英，開(kāi)端招呼起老家的親朋好友一同來(lái)義烏當環(huán)衛工人。

　　“有我姐姐夫妻倆，還有堂姐、堂妹夫妻，他們短的也在這干了2年。在這掃馬路，比在家種地好?！睆堄⒄f(shuō)，對他們這種夫妻檔環(huán)衛工人，環(huán)衛處提供了很大的便利。

　　“我們能夠自在分配工作時(shí)間，像我和我老公一同擔任賓王路路段，原本是一天2班，一個(gè)上午一個(gè)下午。我們卻能夠一個(gè)人擔任一天，做一休一?！?/p>

　　張英還說(shuō)，這空下來(lái)的一天，有些人會(huì )接點(diǎn)手工活補助家用，不過(guò)她沒(méi)有，“我這段路工作量大，一天下來(lái)，第二天就想休息了?！?/p>

　　“我如今工資一個(gè)月均勻有2000元，在這邊生活費，房租七七八八加起來(lái)，存不下幾。固然賺錢(qián)不多，但我干著(zhù)開(kāi)心?！睆堄⒄f(shuō)，如今她大的愿望就是希望退休以后，退休金能高點(diǎn)。

　　不只家政公司漲價(jià)，一些“個(gè)體”保潔員收費漲價(jià)了。張阿姨今年50歲，6年前失業(yè)后就單獨從事家政保潔服務(wù)。她目前是依照每小時(shí)25元收取服務(wù)費，價(jià)錢(qián)比以前漲了5元。張阿姨說(shuō)，她的雇主多是老顧客，由于本人受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，清潔做得認真，所以雇主對她調高收費沒(méi)有太多異議。

　　緣由

　　本錢(qián)增加但招工難

　　“我的工資從2006年的600元，漲到了如今的2000元?！睆臅?huì )澤來(lái)溫州從事家政保潔服務(wù)6年的朱斗云，如今是公司的一名領(lǐng)班。他說(shuō)，工人的工資每年都漲兩三百元。

　　“家政保潔員的工資每年都在漲，但是從業(yè)人員活動(dòng)性大，很不穩定，還難招工?！睖刂菔屑艺袠I(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張凱說(shuō)，以溫州寶瑞來(lái)家政公司來(lái)剖析，該公司成立于2006年，當時(shí)一名家政人員每月的工資在400元（包吃?。┳笥?，2008年漲到800元，今年則漲到2000元（包吃住，外加一份工傷險）?！皬拇税咐軌蚩闯?，從2006年到2013年，一名家政人員的工資均勻漲了5倍。而服務(wù)費也從2006年的每平方米1元，漲到了如今的每平方米4元。價(jià)錢(qián)受控于市場(chǎng)，家政業(yè)是微利行業(yè)，只能隨行就市。行業(yè)協(xié)會(huì )沒(méi)有方法出臺指導性?xún)r(jià)錢(qián)，特別是服務(wù)行業(yè)，規范很難界定?！?/p>

　　同時(shí)，家政保潔市場(chǎng)需求量大，但保潔人員工資待遇、社會(huì )位置偏低，從業(yè)人員少，企業(yè)需求不時(shí)完善員工待遇，就要增加運營(yíng)本錢(qián)。近年來(lái)，家政服務(wù)從業(yè)人員日益偏緊，從工資報酬程度不時(shí)上漲中的一個(gè)側面得到反映。據初步統計，目前溫州市家政公司約有500多家，參加行業(yè)協(xié)會(huì )的僅有100多家。張凱剖析說(shuō)，家政行業(yè)由于門(mén)檻低、競爭無(wú)序、員工技藝良莠不齊，招致家政企業(yè)的存活率不到10%。每年都有一兩百家公司關(guān)閉，也有同樣多的新公司呈現。從家政企業(yè)開(kāi)展的角度看，企業(yè)其實(shí)不愿意漲價(jià)，由于漲價(jià)后至少損失1/3的客源，但就算是損失客源，保潔人員依然供不應求。

　　雇主

　　減少找家政的次數

　　面對家政保潔服務(wù)漲價(jià)的狀況，一些家庭也紛繁拿出了應對措施。

　　家住溫州南市區玫瑰灣的李先生和錢(qián)女士去年初剛生完孩子，隨后便請了一名鐘點(diǎn)工，每個(gè)月做4次大掃除。錢(qián)小姐說(shuō)：“房子的套內面積為150平方米，去年初的時(shí)分，家政清潔服務(wù)是300元一個(gè)月，后來(lái)漲到400元一個(gè)月，如今每個(gè)月要600元?！彼硎?，由于價(jià)錢(qián)漲得過(guò)高，她決議每個(gè)月只請一次鐘點(diǎn)工，平常清潔本人搞?！?/p>

　　對策

　　推進(jìn)行業(yè)安康開(kāi)展

　　業(yè)內人士剖析，一方面，家政保潔市場(chǎng)大，固然工資年年上調但招工仍是難題，主要是保潔人員在養老、寓居等社會(huì )保證方面存在欠缺，加上社會(huì )位置偏低，雖然工資有所進(jìn)步，但許多人不愿從事這個(gè)行業(yè)；而且具備純熟技藝的保潔人員很缺乏。對此，張凱說(shuō)，希望政府部門(mén)在保潔人員社會(huì )保證方面給予注重，關(guān)注家政人員的養老、保險、生活環(huán)境等、進(jìn)步其社會(huì )位置，讓他們對職業(yè)有滿(mǎn)足感，對城市有歸屬感。

　　另一方面，家政行業(yè)門(mén)檻低，競爭無(wú)序，法規滯后，監管缺失，需求進(jìn)一步引導、標準，讓其走上安康開(kāi)展的軌道。據透露，家政行業(yè)約束性條例《家政服務(wù)標準》已在實(shí)行，在家居保潔方面，對服務(wù)方式、保潔內容等作了細致規則。目前《云南省家政服務(wù)企業(yè)等級評定方法（暫行）》也已根本完成，對家政服務(wù)內容、家政企業(yè)服務(wù)等級評定做了明白規則，以促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)邁上一個(gè)良性開(kāi)展的新臺階。

　　張凱說(shuō)：“家政服務(wù)行業(yè)要進(jìn)步專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)含量，勞動(dòng)價(jià)值就不會(huì )遜于其他類(lèi)型的職業(yè)，在這種狀況下，家政服務(wù)就能構成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求。

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